Karşılama ve Yönlendirme
Misafirleri karşılayan, bilgilendiren ve yönlendiren robotik karşılama.
Problem
Yoğun saatlerde resepsiyon ekipleri aynı soruları tekrar tekrar yanıtlar; misafirler beklerken ilk izlenim zayıflar.
Çözümümüz
Karşılama robotu misafirleri selamlar, sık sorulan soruları Türkçe yanıtlar, harita üzerinde yönlendirir ve gerektiğinde ilgili kişiye haber verir.
İş Akışı
- 1
Görev platform üzerinden veya entegre sistemden tetiklenir
- 2
Robot görevi alır ve rotasını planlar
- 3
Görev yerine getirilir; durum canlı izlenir
- 4
Sonuç platforma kaydedilir ve raporlanır
Sağladığı Faydalar
Resepsiyon yoğunluğunu azaltır
Misafir deneyimini güçlendirir
Sık sorulara tutarlı yanıt verir
Entegrasyonlar
Rezervasyon, sipariş, ERP, bina otomasyonu ve çağrı sistemleriyle API tabanlı entegrasyon kuruyoruz. Kapsam, ihtiyaç analizinde birlikte netleştirilir.
Teknik Gereksinimler
- Çalışma alanında kararlı Wi-Fi kapsaması
- Şarj istasyonu için erişilebilir güç noktası
- Zemin ve geçiş genişliklerinin robot modeline uygunluğu
- Sistem entegrasyonu için API erişimi (opsiyonel)
Kurulum Süreci
İhtiyaç analizi → Robot seçimi → Pilot kurulum → Yazılım entegrasyonu → Eğitim → Canlı kullanım
Destek Modeli
Uzaktan izleme, düzenli bakım ve gerektiğinde yerinde müdahale içeren destek planları sunuyoruz. Kapsam, sözleşme modelinize göre belirlenir.